عند توقيع عقد صيانة , يُبادر الشركة إلى توفير عمليات الحفظ لمنتج معين أو جهاز. ويشمل وثيقة الصيانة تفاصيل فترة الخدمة والتشريعات التي تحكم العلاقة بين المشغل و العميل. وبموجب اتفاق الصيانة , يل�